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Le prestataire informe les publics bénéficiaires sur les conditions de déroulement de la prestation.

Énoncé du référentiel · version du 1er nov. 2026 · guide de lecture V9 · lire la fiche publique ›

Ce que l'auditeur attend

Convocation, règlement intérieur, horaires, lieu, contacts remis à chaque bénéficiaire.

  • Convocations envoyées
  • Règlement intérieur
  • Livret d'accueil

Ton argumentaire

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Validé le 29 oct. · toute modification crée une nouvelle version datée.Voir en salle d'audit

Preuves rattachées · 3

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Notes pour le jour J

Visibles par toi seulement, jamais par l'auditeur.