Énoncé du référentiel
« Le prestataire mobilise et coordonne les différents intervenants internes et/ou externes. »
Référentiel national qualité · version du 1er nov. 2026 · guide de lecture V9Ce que l'auditeur attend
Organigramme, rôles et coordination des formateurs.
Les preuves qui tiennent
- Organigramme.
- Comptes rendus de réunions pédagogiques.
Des exemples, pas une liste fermée : toute preuve qui démontre l'attendu est recevable.
Les erreurs fréquentes
SouventDes formateurs externes qui découvrent le programme le matin de la session, sans trace d'échange préalable.
« L'auditeur demande à un formateur « comment un apprenant vous signale-t-il un besoin ? ». Si la réponse contredit la procédure, c'est un écart, même avec une belle procédure. »
Suivre la leçon 6 · 9 min, sans compte